نحرص في شركة المراعي على استمرارية الحوار الفاعل مع أصحاب المصلحة والجهات المعنية من مستهلكين أو مستثمرين أو موظفين أو هيئات تنظيمية أو مؤسسات المجتمع المدني. ونوظف لتحقيق هذه الغاية مجموعة واسعة من قنوات التواصل بما يلائم اهتمامات وتوجهات كل فئة منهم.
ومن ضمن أهم وأشهر برامج تفعيل المشاركة التي طبّقتها شركة المراعي سابقاً كان إتاحة وصول الجمهور إلى منشآت التصنيع التابعة لها في المملكة العربية السعودية، إلا أن الشركة ارتأت خلال جائحة كوفيد-19 إغلاق منشآتها التصنيعية لضمان استمرارية الإنتاج، ومنع زيارة الجمهور لمنشآتها الرائدة. لكن بعد عودة مجتمعاتنا إلى الحياة الطبيعية، استأنفنا برنامج زيارة المنشآت التصنيعية خلال الجزء الأخير من العام 2022م.
كيف نُشاركهم
أصحاب المصلحة
والمستثمرون
والمستثمرون
- اجتماعات مجلس الإدارة
- التقارير العامة
- الإفصاحات
- سياسة حقوق المساهمين
- علاقات المستثمرين
- قواعد السلوك لشركة المراعي
- سياسة الإبلاغ عن المخالفات
- السياسات والإجراءات العالمية لمكافحة الرشوة والفساد
- يوم المستثمر
- الاجتماع السنوي للجمعية العمومية
- الاجتماعات المنتظمة للمستثمرين
المستهلكون
- قنوات التواصل الاجتماعي
- جولات الزوار
- الموقع الإلكتروني
- مركز الاتصال
- البريد الإلكتروني
الموظفون
- سياسة الموارد البشرية
- برنامج التدريب والتطوير
- تحليل الاحتياجات التدريبية
- آلية التظلم للموظفين
- رقم الواتس أب لعلاقات الموظفين
- الإبلاغ عن مخالفات الموظفين عبر الموقع الإلكتروني للمراعي
- استبيانات رضا الموظفين (مخصصة)
- حملات وبرامج الاتصال الداخلي
الهيئات الحكومية
والتنظيمية
والتنظيمية
- التدقيق الداخلي
- اجتماعات أصحاب المصلحة والحوار المفتوح
- التقارير القانونية الإلزامية
- العمل بشكل وثيق مع الهيئات التنظيمية لتطوير معايير محسنة للحوكمة وإعداد التقارير
منظمات المجتمع
المدني والمجتمع
المدني والمجتمع
- أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات
- فرص تعلم الطلاب
- التبرعات الغذائية
الموردون
- تحديد الموردين ومصادرهم وفقاً لمتطلبات العمل
- المعاملات التجارية
- مراقبة ومراجعة الأداء من خلال إدارة العقود
- برامج إدارة علاقات الموردين
- اجتماعات مراجعة الأعمال وعمليات التدقيق

متى نشاركهم
أصحاب المصلحة
والمستثمرون
والمستثمرون
- الاستفسارات اليومية للمساهمين
- اجتماعات أسبوعية وشهرية للمحللين
- الإفصاحات ربع السنوية
- اليوم السنوي لعلاقات المستثمرين، والتقرير السنوي
- عند الاستفسار من جانبهم
المستهلكون
- النشر اليومي
- جولات أسبوعية
- التحديثات السنوية للموقع الإلكتروني والنشر
- عند الاستفسار من جانبهم
الموظفون
- تقرير التظلم الشهري والحملات الدعائية
- الردود اليومية على رسائل الواتس أب
- التقرير الشهري عن حالات الإبلاغ عن المخالفات
- استطلاع مشاركة الموظفين المُنفذ سنوياً مع الموظفين
- اتصالات وفعاليات الأعياد على المستوى الوطني والدولي
- الاحتفال بالإنجازات الشخصية للموظفين (مثل الترقيات، والولادة، وما إلى ذلك)
- إطلاق برنامج سفراء ”نحن المراعي“
- إطلاق برامج رفاهية الموظفين، تحت ركيزة ” العناية“ في استراتيجية ”نحن المراعي“، مثل حملة الصحة النفسية، وبرامج ” التمكين“، والماراثون، واتفاقية وقت اللياقة
الهيئات الحكومية
والتنظيمية
والتنظيمية
- سنوياً وربع سنوياً ومخصصاً، حسب الحاجة
منظمات المجتمع
المدني والمجتمع
المدني والمجتمع
- الأنشطة المدرسية الأسبوعية
- جوائز المراعي السنوية
- الكفالات الشهرية
الموردون
- المعاملات التجارية اليومية
- الاتصالات التجارية اليومية
- المراجعات والاجتماعات الأسبوعية
- الزيارات والتدقيقات الشهرية/ السنوية

المجالات الرئيسية التي تمت مناقشتها
أصحاب المصلحة
والمستثمرون
والمستثمرون
- النتائج المالية
- الإنتاج والنمو
- توزيعات الأرباح
- المساهمة في التنمية الاقتصادية
- سعر السهم
- الكشف عن البيانات والمصداقية
- التطورات المادية
- الحصة السوقية
- البيانات التي تم الكشف عنها علناً حول الأداء البيئي والاجتماعي والحوكمة، بما في ذلك الاستراتيجيات والأهداف والغايات وطرق التقييم والسياسات والإجراءات
المستهلكون
- جودة المنتج والمكونات ونضارتها وسلامتها
- القيمة الغذائية للمنتج وآثاره الصحية
- سعر المنتج
- سمعة العلامة التجارية
- ممارسات الإنتاج السليمة بيئياً
- رعاية الحيوان
- التسويق العادل والأخلاقي
- الاعتراف والشهادات الدولية
- قنوات الاتصال المباشرة
الموظفون
- الدفع العادل والمزايا
- المساواة في الفرص
- المشاركة والتحفيز
- تسلسلات هرمية تتسم بالشفافية
- أمن الوظيفة
- التدريب والتطوير الوظيفي
- بيئة عمل آمنة
- آليات التظلم
الهيئات الحكومية
والتنظيمية
والتنظيمية
- الامتثال للتشريعات واللوائح الوطنية
- الأمن الغذائي
- المساهمة في التنمية الاقتصادية
- ممارسات الإنتاج السليمة بيئياً
- انبعاثات غازات الدفيئة وتأثيرها على تغير المناخ
- الاعتراف والشهادات الدولية
منظمات المجتمع
المدني والمجتمع
المدني والمجتمع
- المسؤولية الاجتماعية للشركات والمشاركة
- التمويل والدعم المالي
- انبعاثات غازات الدفيئة وتأثيرها على تغير المناخ
- الكشف عن البيانات والمصداقية
- رعاية الحيوان
- ممارسات الإنتاج السليمة بيئياً
- المساهمة في التنمية الاجتماعية والاقتصادية
الموردون
- السعر
- التسليم والأداء
- الابتكار والاستدامة
- الامتثال الأخلاقي والمالي
- الامتثال لعملية الشراء
- الامتثال للجودة والسلامة الغذائية
- الشكاوى والتظلمات والملاحظات

الإجراءات المُنفذة
أصحاب المصلحة
والمستثمرون
والمستثمرون
- التنفيذ الكامل لاعتماد أفضل ممارسات علاقات المستثمرين
المستهلكون
- التنفيذ الكامل للممارسة المشتركة واعتمادها بالكامل
الموظفون
- التنفيذ الكامل للممارسة المشتركة واعتمادها بالكامل
الهيئات الحكومية
والتنظيمية
والتنظيمية
- الامتثال الكامل للإطار الحالي، والعمل على تطوير المعايير الإقليمية والعالمية
منظمات المجتمع
المدني والمجتمع
المدني والمجتمع
- التنفيذ الكامل للممارسة المشتركة واعتمادها بالكامل، وإدراجها في عملية التخطيط السنوية
الموردون
- خطط العمل المُنفّذة
- مراقبة الأداء المستمرة، بشكل روتيني وكجزء من مشاركة المشتريات مع الموردين

كيف نخلق القيمة
أصحاب المصلحة
والمستثمرون
والمستثمرون
إبقاء المساهمين مطلعين على كافة التطورات الجوهرية بشفافية عالية من خلال:
- تداول
- علاقات المستثمرين عبر الموقع الإلكتروني
- تطبيق علاقات المستثمرين
المستهلكون
- إنتاج منتجات عالية الجودة
- ضمان توافر المنتجات
- تطوير منتجات جديدة مبتكرة بناءً على آراء المستهلكين واحتياجاتهم
- إبقاء المستهلكين على اطلاع، وتمكينهم من خلال توصيل المعلومات والتحديثات الرئيسية
- حل المشكلات وتوفير تجربة إيجابية للعملاء
الموظفون
- ضمان أن الموظفين يمكنهم رفع استفساراتهم وطلباتهم وشكاويهم بسهولة ودون الكشف عن هويتهم
- تعزيز مشاركة الموظفين والإنتاجية والرضا العام
- خلق بيئة عمل إيجابية، وزيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين وتحسين الأداء التنظيمي
- خلق الوعي والمشاركة مع الموظفين
الهيئات الحكومية
والتنظيمية
والتنظيمية
- المساهمة في تحقيق الأمن الغذائي في المملكة العربية السعودية والأسواق العالمية الرئيسية
- دعم الابتكارات الرئيسية في مجال المأكولات والمشروبات في المملكة العربية السعودية
- وضع معيار لصناعتنا وأسواقنا للامتثال والشفافية وإعداد التقارير
- تطبيق التحديثات للتغييرات والمعلومات الجديدة من الجهات التنظيمية، في الوقت المناسب، فيما يتعلق بأفضل الممارسات المتعلقة بسلامة الغذاء والصحة
منظمات المجتمع
المدني والمجتمع
المدني والمجتمع
- رفع الوعي العام والرعاية لشرائح المجتمع المدعومة وقضاياها
- دعم الأنشطة والقطاعات بالمنتجات والخدمات التي تجذبهم وتُمكّنهم
الموردون
- استمرارية الأعمال
- تحسين العلاقات التجارية
- تحسين رؤية أعمال الموردين واستقرارها من خلال مشاركة خطط أعمالنا وتوقعاتنا
- تعزيز الممارسات التجارية الأخلاقية
- الامتثال للقوانين واللوائح
- الامتثال للالتزامات التعاقدية