عملت شركة المراعي على تصميـم نموذج العمل لديها وتطويره بما يعزز قدرتها على تحقيق شعارها المتمثل في توفير "جودة تسـتحق الثقة"، وينسـجم مع التزامها بالتحسـين المسـتمر، ويعتبر في الوقت نفسـه أداة توجيه لعمليات الشـركة على جميع المسـتويات، ووسيلةً فاعلةً لتمكين إدارة الشركة وموظفيها من تنفيـذ مهامهم وفقاً لإطار عمـل تشـغيلي واضح ومحدد، كما يساعد على التطبيق العملـي لمبادئ الثقافة المؤسسـية وبيئة العمل، والتي تقوم بشـكل أساسـي على عوامل الكفاءة والإدارة الفعالـة للعمليات.